Tech_Ingeniero/a Explotación de Proyectos SSE (NETSKOPE)

Telefónica

Telecomunicaciones

Madrid - España

Project Manager Sénior / Especialista sénior

Híbrido

Experteer Overview

En Telefónica Tech, lideras la puesta en marcha de proyectos de seguridad para clientes finales dentro de Managed Services & Integration. Despliegas y migra tecnologías de ciberseguridad de fabricantes como Netskope, Zscaler y Palo Alto Prisma, trabajando con equipos globales. Participas en la resolución de incidencias, definición de políticas y entrega de informes, aportando valor a la seguridad operativa del cliente. Buscamos perfiles proactivos que impulsen la transformación digital con foco en seguridad. Únete para colaborar en un entorno dinámico e orientado al cliente con impacto real.

Compensaciones / Beneficios

conciliación y flexibilidad horaria
formación continua y certificaciones
modelo híbrido de teletrabajo
beneficios sociales atractivos
ambiente dinámico multidisciplinar
programas de voluntariado

Responsabilidades

Resolver incidencias y peticiones del cliente relacionadas con Netskope, Zscaler, Palo Alto Prisma, Skyhigh o Trellix
Abrir casos con los proveedores y liderar su resolución
Seguir procedimientos de operación de nivel 2/3 y proponer mejoras
Elaborar entregables como informes periódicos
Configurar/modificar/monitorizar políticas de navegación segura y DLP (Netskope, Trellix, Skyhigh)
Analizar políticas de seguridad para evitar falsos positivos y minimizar impacto en activos
Definir y mantener políticas base ante nuevas funcionalidades
Responder a amenazas que pongan en riesgo la organización
Supervisar y enviar informes de incidencias críticas a cliente
Evaluar despliegue de nuevas políticas o módulos
Participar en la respuesta a incidentes junto al equipo correspondiente