Ejecutivo de Cuentas Client Service and Delivery
Willis Towers Watson
Seguros
Madrid - España
Project Manager Sénior / Especialista sénior
Experteer Overview
En este rol, apoyarás a clientes con servicios especializados de seguros, manteniendo SLA y buscando alta satisfacción. Colaborarás con el equipo para diseñar planes y asegurar cobertura adecuada al mejor costo, participando en el desarrollo de la práctica y estrategias de prestación. Trabajarás con conocimiento del mercado de suscripción para optimizar la cobertura de clientes. Tu labor se orienta a entregar valor al cliente y a mejorar procesos dentro de la organización.
Responsabilidades
- Mantener los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y asegurar alta satisfacción del cliente
- Interactuar diariamente con clientes y participar en el diseño del plan de servicio
- Resolver problemas en áreas de su interés en niveles superiores
- Dar forma al área de práctica y desarrollar estrategias de prestación
- Aplicar conocimiento del mercado de seguros para garantizar cobertura adecuada a precio óptimo
Requisitos principales
- Licenciatura en ADE, Derecho o áreas afines
- Más de 5 años de experiencia en gestión de pólizas de seguros corporativos
- Experiencia en correduría o como suscriptor técnico de una aseguradora (preferible)
- Dominio del español (nativo) y buen inglés
- Conocimiento de procesos de su área técnica y del mercado de seguros para abordar cuestiones técnicas del cliente
Descripción del puesto
En este rol, apoyarás a clientes con servicios especializados de seguros, manteniendo SLA y buscando alta satisfacción. Colaborarás con el e…
Sie verdienen mehr.Nur für Mitglieder
Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt
Weltweit über 1 Mio. Spitzenpositionen mit Gehaltsbenchmark
Lassen Sie sich diskret von Headhuntern finden und kontaktieren
Exklusiv für Senior Professionals und Executives
Bereits Mitglied?
